Retouren

Allgemeine Informationen

• Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.

• Reduzierte Ware ist vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln bleibt bestehen.

• Sende deine Retoure über einen Versanddienstleister deiner Wahl bitte an folgende Adresse:

Retouren Adresse
Elias Ley
Goethestraße 11
66636 Theley
Deutschland

Solltest du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt oder falsch geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und dir die Kosten für die Rücksendung erstatten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Support unter
info@echoz-clothing.de.

Richtlinien
Bei Rücksendungen müssen folgende Punkte eingehalten werden:

• der Artikel muss sich in der unbeschädigten Originalverpackung befinden

• keine Wasch-/ Gebrauchsspuren

• Tags / Etiketten dürfen nicht beschädigt oder entfernt werden

• keine Flecken / Haare / Gerüche

Rückerstattung
Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitung einer Retoure dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.